FAQ – NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Wybierasz się do nas na zajęcia po raz pierwszy?
Poniżej garść przydatnych informacji i odpowiedzi na Wasze najczęściej zadawane pytania.
Nigdy nie ćwiczyłam/em jogi/pilatesu/zogi. Od czego mam zacząć?
Nasze zajęcia są podzielone na grupy: początkująca, ogólna, średniozaawansowana.
- Jeśli nie masz za dużego doświadczenia zapraszamy na grupy początkujące oraz ogólne. Nasi prowadzący dokładnie wszystko Ci pokażą, opiszą i pomogą ustawić się w odpowiednich pozycjach. Na tych grupach każdy sobie poradzi!
- Jeżeli stawiasz swoje pierwsze kroki na macie zapraszamy też na nasze kursy “0”, na których poznasz Jogę oraz Pilates od podstaw, w zamkniętej grupie. Taki kurs trwa 6 tygodni, a zajęcia odbywają się co tydzień. Więcej o kursach “0” oraz o aktualnym naborze znajdziesz tutaj: https://jogapilates.pl/joga-pilates-kurs/
Jak zapisać się na zajęcia?
Na zajęcia zapiszesz się poprzez system elektronicznej rezerwacji Fitssey.
Link do Fitssey, gdy nie masz jeszcze konta: https://app.fitssey.com/cjip/frontoffice/signup
Link do Fitssey, gdy masz konto i chcesz się zapisać na zajęcia: https://app.fitssey.com/cjip/frontoffice/login
Aby zapisać się na zajęcia potrzebny jest karnet – wybierz jedną z dostępnych w aplikacji opcji, a jeżeli potrzebujesz czasu na namysł pomożemy Ci na miejscu wybrać najlepszą dla siebie opcję.
Prosimy o wcześniejsze zapoznanie się z regulaminem Centrum Joga i Pilates
Jak założyć konto na Fitssey?
Aby stworzyć konto w aplikacji, należy wykonać cztery krótkie kroki:
1. Kliknij w link: https://app.fitssey.com/cjip/frontoffice/signup.Po kliknięciu w link, system poprosi Cię o podanie swojego imienia inazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu.
2. Po kilku chwilach (w zależności od operatora Twojej skrzynki e-mail) powinnaś/powinieneś otrzymać wiadomość e-mail z linkiem aktywacyjnym do konta (warto sprawdzić folder spam).
3. Kliknij w link aktywacyjny, który przeniesie Cię na stronę aplikacji Fitssey, gdzie zostaniesz poproszona/poproszony o stworzenie swojego hasła dostępu (logujemy się zawsze przy pomocy własnego adresu e-mail oraz stworzonego przez siebie hasła dostępu).
4. Cieszysz się pełnym dostępem do harmonogramu zajęć w Centrum Joga i Pilates.
System rezerwacji Fitssey możesz obsługiwać także w wygodnej aplikacji mobilnej w swoim telefonie (do pobrania zarówno dla systemu Android oraz IOS).
Jak przygotować się do zajęć?
Na miejscu znajdują się wszystkie potrzebne akcesoria do ćwiczeń oraz maty.
Wystarczy, że zabierzesz ze sobą wygodny, niekrępujący ruchów strój (np. legginsy i koszulka przy ciele).
Na sali oraz po całym Centrum poruszamy się boso lub w skarpetkach. Obuwie prosimy zostawiać koło recepcji, w miejscu do tego wyznaczonym.
Jeśli wolisz – zabierz własną matę.
Na zajęcia możesz poczekać w naszym Pokoju Relaksu, gdzie zawsze mamy przygotowaną dla klientów przefiltrowaną wodę, kawę oraz herbatę.
Jak zapłacę za karnet?
Za wybrany karnet zapłacisz gotówką w recepcji Centrum, przed zajęciami lub po nich.
Cały nasz cennik znajdziesz tutaj: https://jogapilates.pl/cennik/
Na jakie zajęcia mogę się zapisać w ramach karnetu?
Zakupiony u nas karnet upoważnia Cię do zapisów na wszystkie zajęcia w naszym planie z wyłączeniem kursów “0” (prowadzonych w grupach zamkniętych) oraz weekendowych warsztatów.
Z jakim wyprzedzeniem zapisywać się na zajęcia?
Na zajęcia najlepiej zapisać się dzień wcześniej. Możesz również anulować swoją rezerwację.
- na zajęcia poranne (kolor czerwony w aplikacji Fitssey) najpóźniej do godziny 20:00 dnia poprzedniego
- na zajęcia popołudniowe (kolor pomarańczowy w aplikacji Fitssey) najpóźniej do godziny 10:00 w dniu zajęć
- na zajęcia popołudniowe/wieczorne (kolor zielony w aplikacji Fitssey) najpóźniej 3 godziny przed zajęciami
Po tym czasie zapisy są jeszcze możliwe, o ile zostaną wolne miejsca.
Jeżeli jednak nie zdążysz anulować rezerwacji w wyznaczonym czasie z bieżącego karnetu zostanie automatycznie pobrane wejście z brakiem możliwości jego przywrócenia. Wyjątkiem są nagłe sytuacje niezależne od klienta zgłoszone w recepcji studia (sms/telefonicznie/e-mailowo).
Dlaczego należy zapisywać się na zajęcia z wyprzedzeniem?
Zależy nam na wcześniejszych rezerwacjach głównie z dwóch powodów:
- W przypadku, gdy na zajęcia nie uzbiera się minimalna liczba uczestników (6) zastrzegamy sobie prawo do odwołania zajęć. Osoby zapisane w aplikacji Fitssey otrzymują od nas w takim wypadku wiadomość SMS oraz e-mail z powyższą informacją, a wejście zostaje zwrócone na karnet.
- W przypadku zajęć, które cieszą się dużym zainteresowaniem wcześniejszy zapis jest niezbędny, aby zagwarantować sobie miejsce. Może się okazać, że dla osoby bez wcześniejszej rezerwacji nie będzie już miejsca na sali. Jest to podyktowane komfortem ćwiczących oraz dostępnością sprzętu, który udostępniamy na sali.
Czy honorujecie karty Multisport?
Jesteśmy kameralnym studiem, dlatego nie honorujemy kart Multisport, Fit Profit i podobnych.
Masz jeszcze jakieś pytania? Skontaktuj się z nami:
e-mail: centrum@jogapilates.pl
sms/tel: 507 154 782
wiadomość na Facebooku
lub osobiście w Centrum